Üstad Platform Shell
Konsol
Zendesk Support Operations Center
SLA garantili kurumsal destek talepleri yönetimi ve müşteri memnuniyeti takibi.
Açık Ticket
1
🔴 İşlem Bekliyor
Bekleyen Ticket
1
🟡 Yanıt Bekliyor
Çözülen Ticket
14
🟢 Son 30 Gün
Ort. Çözüm Süresi
24 dk
⚡ SLA Limit Altı
| Talep No | Müşteri | Öncelik | SLA Durumu | Durum | Son Güncelleme | Aksiyon |
|---|---|---|---|---|---|---|
| #T-825 | Ahmet Yılmaz (TeknoGrup) | Kritik | SLA: 30dk (Uyumlu) | Müşteri Yanıtı | Bugün 14:15 | |
| #T-824 | Mehmet Kaya (Kaya Tekstil) | Normal | SLA: 2s (Uyumlu) | Çözüldü | Dün 09:30 |